출처가 불분명한 문자 내 인터넷주소(URL) 클릭 주의
[보안뉴스 원병철 기자] 최근 ‘한국인터넷진흥원(KISA)’을 사칭해 스마트폰 악성앱을 유포하는 스미싱 문자가 유포되고 있어 사용자의 주의가 요구된다. KISA는 31일 이와 같은 사실을 공지하고 악성앱 유포지와 정보 유출지를 긴급차단했다고 밝혔다.
▲KISA 보안공지 사칭 스미싱 문자[자료=KISA]
▲스미싱 문자 URL 클릭 시 팝업[자료=KISA]
이에 KISA는 이용자 주의사항으로 △앱 설치 전 기기 접근권한 요구 시 무심코 동의 버튼을 누르지 말 것과 △악성앱을 이미 설치한 경우, KISA가 제시하는 대응 지침에 따라 번호도용문자 차단 및 모바일 결제 내역 확인 등의 조치를 통해 2차 피해를 예방할 것을 당부했다.
KISA 이상헌 침해대응단장은 “최근 보안공지를 사칭한 스미싱 문자가 지속적으로 유포되고 있으며, 향후 주요 공공기관을 사칭한 문자로 변형되어 유포될 수 있으므로 주의가 요구된다”며, “출처가 불분명한 문자 수신 시 발신자 번호를 확인하고 악성앱 설치를 유도하는지 반드시 확인해야 한다”고 말했다.
◇스미싱 문자를 통해 악성앱을 설치한 경우 대응 지침
1. 번호 도용 문자 발송 차단
악성앱 감염 및 피싱 사이트를 통한 정보 유출이 의심되는 경우, 스미싱 문자 재발송을 위해 피해자 번호가 도용될 수 있으므로 ‘번호도용문자차단서비스’를 신청해 번호 도용 차단. 해당 서비스는 이동통신사별 부가서비스 항목에서 무료로 신청이 가능
2. 모바일 결제 확인 및 취소
스미싱 악성앱 감염 및 피싱사이트 개인 정보 입력 시 모바일 결제 피해가 발생할 수 있으므로 모바일 결제 내역 확인
① 통신사 고객센터를 통하여 모바일 결제 내역 확인
② 모바일 결제 피해가 확인되면 피해가 의심되는 스미싱 문자 캡처
③ 통신사 고객센터를 통해 스미싱 피해 신고 및 소액결제확인서 발급
④ 소액결제확인서를 지참하여 관할 경찰서 사이버수사대 또는 민원실을 방문하여 사고 내역 신고
⑤ 사고 내역을 확인받고 사건사고 사실 확인서 발급
⑥ 사건사고 사실 확인서 등 필요서류를 지참하여 통신사 고객센터 방문 또는 팩스나 전자우편 발송
⑦ 통신사나 결제대행 업체에 사실 및 피해 내역 확인 후 피해보상 요구
3. 악성 어플리케이션 삭제
문자메시지에 포함된 인터넷주소를 클릭한 것만으로는 악성 앱에 감염되지 않으나 인터넷주소를 통해 어플리케이션을 설치했다면 아래와 같은 방법으로 스마트폰 점검
① 모바일 백신으로 악성 앱 삭제하기
② 악성앱 수동 삭제하기
③ 서비스센터 방문
4. 공인인증서 폐기 및 재발급하기
악성 앱에 감염되었던 스마트폰으로 금융서비스를 이용했다면 공인인증서, 보안카드 등 금융거래에 필요한 정보가 유출될 가능성이 있으므로 해당 정보를 폐기하고 재발급
5. 2차 피해 예방하기
스마트폰에 설치된 악성앱이 주소록을 조회하여 다른 사람에게 유사한 내용의 스미싱을 발송하는 등 2차 피해가 발생할 수 있으므로 주변 지인에게 스미싱 피해 사실을 알려야 함
[원병철 기자(boanone@boannews.com)][출처 : 보안뉴스(www.boannews.com), https://www.boannews.com/media/view.asp?idx=86097&page=1&mkind=1&kind=1]
